Por Rocío Soledad Dell’Oro, Lic. en Administración de Empresas y graduada de la Certificación Internacional en Ética y Compliance de la AAEC y UCEMA.
En una cultura donde lo cotidiano muchas veces coquetea con el atajo, hacer las cosas bien puede parecer riesgoso. Puede incomodar, generar resistencia, incluso burlas. En ese marco, el compliance y la ética no siempre son vistos como herramientas de transformación, sino como exigencias formales que deben “cumplirse” para evitar problemas.
Pero hay algo profundamente poderoso – y a la vez desafiante – en decidir actuar con integridad, incluso cuando no es obligatorio. El verdadero cumplimiento no nace del miedo a la sanción, sino de la convicción de que ciertas formas de hacer son mejores para todos.
Porque cuando una organización —pública o privada— asume con seriedad sus compromisos éticos, no solo se protege a sí misma. Está también enviando una señal a su entorno: de previsibilidad, de coherencia, de respeto. Y en un contexto como el nuestro, esas señales son mucho más que gestos. Son actos de coraje.
Claro que no alcanza con declaraciones. Las buenas prácticas requieren sostenerse en decisiones concretas, visibles y consistentes. Y para que eso suceda, se necesita algo más que voluntad individual: hace falta una trama compartida. Un ecosistema en el que lo público, lo privado y la sociedad civil no se observen como compartimentos estancos, sino como actores interdependientes. Porque solo cuando esos mundos dialogan, inspiran y se exigen mutuamente, el cumplimiento deja de ser un formalismo y empieza a ser cultura.
Es en ese cruce – sutil pero indispensable – es donde aparecen las posibilidades reales de transformación. Cuando un sector privado comprometido exige reglas claras y juega con transparencia. Cuando el Estado actúa con integridad y da el ejemplo. Cuando la ciudadanía empieza a confiar porque ve consecuencias, no relatos. No hablamos de utopías: hablamos de condiciones mínimas para una convivencia más justa.
Sabemos que erradicar la corrupción por completo es imposible. Pero minimizar sus márgenes, reducir su tolerancia social y cerrar los grises donde se cuela, ya es en sí una mejora sustancial. Una mejora que no depende sólo de normas, sino de prácticas. Y esas prácticas nacen, en gran medida, de la convicción de que hacer las cosas bien vale la pena. Aunque sea incómodo. Aunque se tarde más. Aunque no sea “lo común”.
Cumplir no es ingenuo. Es transformador. Y quienes lo entienden – desde el rol que sea – están contribuyendo a algo más grande que su propia función. Tal vez, a la posibilidad de vivir en una sociedad donde lo correcto no sea excepción, sino regla. Porque, al final, el verdadero riesgo no está en hacer las cosas bien. Está en dejar de intentarlo.
