El pasado martes 20 de marzo, se realizó una nueva actividad de la Comisión de Behavioral Compliance bajo el título “La ciencia de los nudges en compliance. Motivar sin controlar”.
En esta oportunidad, nuestros directores de la comisión Mariana Idrogo, Susana Pérez y Diego Grau, guiaron el encuentro y nos acompañaron a recorrer la temática convocante.
La actividad comenzó con Susana Perez, quien introdujo el concepto de nudges y explicó la arquitectura de los mismos. Además, profundizó sobre el impacto de los sesgos en el proceso de toma de decisiones y destacó por qué los nudges son necesarios.
A continuación, Mariana Idrogo abordó el vínculo entre los nudges y el sistema legal, explorando los cuestionamientos éticos que suelen surgir en torno a su uso. A través de un análisis detallado, nos invitó a reflexionar sobre los aspectos éticos y normativos involucrados en su aplicación y las ventajas de utilizar nudges.
Para cerrar el encuentro, Diego Grau ofreció la perspectiva organizacional sobre los nudges, enfocándose en cómo los cambios en la cultura organizacional impactan en su implementación. Analizó estos cambios desde una perspectiva tecnológica, así como desde la experiencia personal, y explicó las “4R”: Reflejar, Recordar, Resistir y Reducir, una perspectiva desde la cual se podrían sumar los nudges para el trabajo dentro de una organización.
Agradecemos a los directores por haber hecho posible este interesante encuentro y por supuesto, ¡a todos los participantes que se sumaron!
Si te perdiste o querés revivir la actividad, ya podés hacerlo en nuestro canal de YouTube.
